Travailler à la fois dans des conditions de chaleur et de froid peut avoir de graves conséquences. Lorsque le corps est incapable de se refroidir au moyen de la transpiration, de graves maladies associées à la chaleur peuvent survenir. Les maladies les plus graves attribuables à la chaleur sont l’épuisement par la chaleur et le coup de chaleur. Si aucune mesure n’est prise afin de traiter l’épuisement par la chaleur, la maladie peut évoluer vers un coup de chaleur, voire la mort.

Les membres du personnel qui travaillent ou sont exposés au froid et aux environnements froids peuvent être exposés au stress en raison du froid et aux maladies et blessures qui en découlent (hypothermie, gelures, pied de tranchée, engelures, etc.). Ce risque s’applique aux environnements froids, qu’ils soient naturels (p. ex., les conditions météorologiques extérieures) ou artificiels (p. ex., les environnements réfrigérés).

Il incombe aux employeurs d’accomplir ce qui suit :

• Prendre toutes les précautions raisonnables pour assurer la santé et la sécurité des membres du personnel sur le lieu de travail ou à proximité. [S.N.S. 1996, c. 7, s. 13(1)]
• Respecter les valeurs limites d’exposition aux agents physiques, comme elles figurent dans la dernière version de la publication de l’American Conference of Governmental Industrial Hygienists (ACGIH) portant sur les valeurs limites d’exposition et les indices d’exposition biologique. [N.S. Reg. 52/2013, s. 2.3] Le stress attribuable à la chaleur et le stress en raison du froid sont des agents physiques.

Il incombe aux propriétaires d’accomplir ce qui suit : [S.N.S. 1996, c. 7, s. 19]

• Prendre toutes les précautions raisonnables pour fournir et entretenir son terrain ou ses locaux utilisés ou devant être utilisés comme lieu de travail, de manière à garantir la santé et la sécurité des personnes sur le lieu de travail ou à proximité.
• Fournir à l’employeur sur le lieu de travail les informations connues (ou dont on pourrait raisonnablement s’attendre à ce qu’elles soient connues par la personne propriétaire) et nécessaires pour déterminer et éliminer ou maîtriser les risques pour la santé ou la sécurité des personnes sur le lieu de travail.

Lignes directrices concernant le stress thermique

Les signes et symptômes des effets du stress thermique sur la santé sont résumés au tableau 1.

Tableau 1 – Symptômes et effets sur la santé de l’exposition au stress thermique

Facteurs contribuant au stress thermique

Le stress thermique est souvent associé aux éléments suivants :

Température élevée + humidité élevée + charge de travail + effets des vêtements + conditions physiques = stress thermique

Bien que le stress thermique soit généralement associé au temps chaud, il peut survenir à tout moment lorsque la température est supérieure à la normale (p. ex., en travaillant dans une chaufferie). Voici certains des facteurs à l’origine du stress thermique :

• membre du personnel (acclimatation, hydratation, vêtements, état de santé, condition physique [âge, poids, forme physique]);
• environnement (température de l’air, chaleur rayonnante, flux d’air);
• travail (charge, rythme, vêtements).

Il est difficile de prévoir quelle personne sera touchée et quand, car la sensibilité individuelle varie. Même à des températures plus basses, mais avec un taux d’humidité élevé, il existe un risque de maladies associées à la chaleur. Il est important de reconnaître les symptômes des troubles associés au stress thermique et de prendre immédiatement les mesures qui s’imposent. Accordez une attention particulière aux membres du personnel qui effectuent un travail physique pénible.

Valeurs limites de seuil

En Nouvelle-Écosse, le travail dans des conditions chaudes est régi par le règlement sur la santé et la sécurité en milieu de travail (Workplace Health and Safety Regulations). [N.S. Reg. 52/2013, s.2.3] L’indice du thermomètre globe mouillé (WBGT, de l’anglais wet-bulb globe temperature) adopté par l’American Conference of Governmental Industrial Hygienists (ACGIH) est utilisé. L’indice du WBGT est influencé par la température de l’air, la chaleur rayonnante, le mouvement de l’air, ainsi que l’humidité. Des appareils de mesure du stress thermique portables ou des moniteurs utilisés pour mesurer l’indice du WBGT sont disponibles sur le marché.

Étant donné que l’indice du WBGT est une valeur qui représente l’environnement, lorsque le travail nécessite le port de vêtements imperméables, comme des vêtements de protection contre les produits chimiques, l’indice du WBGT n’inclut pas ce que le travailleur vit à l’intérieur du vêtement. Par conséquent, l’indice du WBGT contrôlé doit être ajusté afin de tenir compte de la contribution des vêtements, comme indiqué au tableau 2.

Outre les vêtements, l’évaluation de la demande de travail est également importante dans le cadre d’une évaluation environnementale. Lorsque les exigences professionnelles augmentent, le taux métabolique et la température corporelle centrale du membre du personnel augmentent. Le tableau 3 (ci-dessous) résume les orientations générales pour le choix de la demande de travail. Sur la base de la demande de travail et de la proportion approximative de travail au cours d’une heure, les valeurs limites de seuil du stress thermique sont indiquées au tableau 4 (ci-dessous).

Tableau 2 – Facteurs d’ajustement des vêtements

Tableau 3 – Catégories de demande de travail avec exemples

Tableau 4 – Critères de dépistage des valeurs limites de seuil pour l’exposition au stress thermique

Il faut savoir que le risque et la gravité d’un stress thermique excessif peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre, et ce, même dans des conditions de stress thermique identiques. Si la moyenne pondérée dans le temps de l’indice du WBGT mesuré, ajusté en fonction des vêtements, dépasse les valeurs limites d’exposition choisies au tableau 4, une surveillance physiologique doit être effectuée. L’état de stress thermique d’une personne peut être contrôlé en mesurant la température corporelle centrale et la fréquence cardiaque. Les indicateurs d’exposition à la chaleur énumérés ci-dessous constituent un guide pour le temps nécessaire à l’arrêt en raison d’une exposition ainsi qu’à la période de récupération :

• la fréquence cardiaque soutenue (pendant plusieurs minutes) est supérieure à 180 bpm (battements par minute) moins l’âge de la personne en années, pour les personnes dont le rendement cardiaque ont été évaluées comme normales;
• la température corporelle mesurée ou estimée augmente de plus de 1 °C par rapport à la température avant le travail si cette dernière est inférieure à 37,5 °C;
• la fréquence cardiaque de récupération, une minute après un effort maximal, est supérieure à 120 bpm;
• les symptômes sont une fatigue soudaine et sévère, des nausées, des vertiges ou encore des étourdissements.

De plus amples informations sur la surveillance physiologique figurent dans le document de 1986 du National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) Criteria for a Recommended Standard : Occupational Exposure to Hot Environments disponible sur le site Web du NIOSH : http://www.cdc.gov/niosh/docs/86-113/.

Les critères de travail dans des conditions de chaleur sont difficiles à mesurer et nécessitent un équipement ainsi spécialisé. Il est recommandé que les facteurs associés au stress thermique soient mesurés par des spécialistes. Pour toute question concernant l’évaluation et l’analyse du stress thermique, il est possible de communiquer avec les hygiénistes du travail de la division de la SST en composant le : 1-800-9LABOUR (952-2687).

Les responsabilités suivantes incombent aux membres du personnel :

• Si vous pensez que vous ou une autre personne êtes victimes d’un stress thermique sur votre lieu de travail, prodiguez immédiatement les premiers soins et prévenez votre gestionnaire.
• Si on ne répond pas à votre préoccupation de manière satisfaisante, vous devez soulever la question auprès du Comité mixte de santé et de sécurité au travail ou de ses porte-parole. Si on ne répond toujours pas à vos préoccupations, vous pouvez communiquer avec la division de la SST en composant le : 1-800-9LABOUR ou en faisant parvenir un courriel à : LAESafetyBranch@novascotia.ca. Vous avez le droit de refuser de travailler dans ces conditions si vous estimez qu’il existe un risque pour votre santé ou votre sécurité en raison du stress thermique.

Prévenir le stress thermique

Il incombe à l’employeur d’accomplir ce qui suit :

• Élaborer une stratégie de lutte contre le stress thermique lorsque des membres du personnel peuvent être exposés à des conditions environnementales susceptibles d’avoir des effets néfastes sur leur santé en raison du stress thermique. Voici les principaux éléments d’une stratégie de lutte contre le stress thermique :
• la formation et l’éducation des membres du personnel, y compris les signes et les symptômes du stress thermique et ce qu’il faut faire en cas d’inquiétude;
• l’évaluation du stress thermique;
• le contrôle du stress thermique.

Une évaluation du stress thermique doit comprendre une évaluation initiale de l’environnement, une surveillance de l’indice du WBGT, un ajustement des facteurs vestimentaires et une analyse de la demande de travail. Si l’indice du WBGT ajusté est supérieur aux valeurs limites d’exposition de l’évaluation, une surveillance physiologique doit être effectuée pour déterminer si une personne souffre de fatigue thermique.

Voici certaines des mesures de contrôle du stress thermique :

• élimination ou substitution d’un autre procédé qui supprime le risque d’exposition de la main-d’œuvre à un environnement de stress thermique;
• acclimatation de la main-d’œuvre;
• mesures de contrôle techniques (climatisation, ventilation mécanique/ventilateur, zone de travail ombragée, contrôle de la chaleur à la source, etc.);
• mesures de contrôle administratives (réaffectation du régime travail-repos, eau potable fraîche, programmation des travaux à des heures plus fraîches de la journée, etc.);
• vêtements de protection (vêtements isolés refroidis à l’eau ou à la glace, vêtements d’été légers, vêtements de couleur claire, couvre-chef, etc.).

S’il n’est pas possible d’éliminer les sources de chaleur ou de substituer au moyen d’un autre processus, les mesures de contrôle technique constituent le moyen le plus efficace de réduire les conditions susceptibles de provoquer un stress thermique. Les mesures de contrôle appropriées à mettre en œuvre sur un lieu de travail doivent être basées sur les résultats d’une évaluation du stress thermique. Le tableau 5 présente des exemples de mesures de lutte contre le stress thermique.

Tableau 5 – Exemples de mesures de lutte contre le stress thermique

Humidex

Les Centres de santé des travailleurs (ses) de l’Ontario (OHCOW) ont préparé une trousse de ressource sur le stress thermique (en anglais seulement), qui comprend un calculateur de stress thermique basé sur l’humidex et un plan de réaction à la chaleur basé sur l’humidex. Il convient de noter que certaines simplifications et hypothèses ont été formulées. Par conséquent, le plan peut ne pas être applicable dans les lieux de travail comportant des sources supplémentaires de chaleur ou d’humidité. Ce plan suppose un travail à la fois modéré et non acclimaté. L’outil propose trois méthodes de calcul en fonction des renseignements dont vous disposez. Sur la base des résultats, l’outil fournit ensuite un plan d’intervention avec des méthodes de contrôle pour protéger la main-d’œuvre, qui peut être téléchargé et imprimé pour être communiqué sur le lieu de travail.

Températures au bureau

Les recommandations fournies par la norme CSA Z412-17 – L’ergonomie au bureau – Une norme d’application pour l’ergonomie des postes de travail comprend les éléments suivants :

• Conditions estivales : température optimale de 24,5 °C avec une plage acceptable de 23 °C à 26 °C.
• Conditions hivernales : température optimale de 22 °C avec une fourchette acceptable de 20 °C à 23,5 °C.

Remarque : La norme CSA Z412-17 indique que ces deux conditions sont basées sur le tableau 3 de la norme 55 de l’American Society of Heating, Refrigerating and Air-Conditioning Engineers (ASHRAE), avec une humidité relative de 50 % et une vitesse moyenne de l’air inférieure à 0,15 m/s.

La norme 55 – 2013 Thermal Environmental Conditions for Human Occupancy de l’ASHRAE indique que ces plages de températures recommandées répondent aux besoins d’au moins 80 % des individus. Certaines personnes peuvent se sentir mal à l’aise, et ce, même si ces valeurs sont respectées. Des mesures supplémentaires peuvent alors être nécessaires. Dans certaines situations, la législation peut prévoir des exigences particulières.

Directives concernant le stress en raison du froid

Le froid constitue un risque physique et le stress en raison du froid peut avoir une incidence sur les personnes qui ne sont pas protégées de manière adéquate contre le froid. Lorsque le corps humain n’est pas en mesure de se réchauffer suffisamment, des maladies et des blessures associées au froid peuvent survenir et entraîner des lésions tissulaires, voire la mort.

Les facteurs environnementaux qui influencent la gravité du stress en raison du froid et la perception du froid sont la température de l’air, la vitesse du vent et l’humidité. Les facteurs personnels comprennent l’activité physique, les horaires de travail et de repos, les vêtements de protection, l’âge, le genre, les conditions médicales, etc.

La température corporelle normale du corps humain est de 37 °C. Le corps maintient cette température en empêchant la perte de chaleur et en augmentant la production de chaleur. Dans les environnements froids, les vaisseaux sanguins de la peau et des extrémités se contractent afin de limiter au minimum le refroidissement du sang et de maintenir les organes internes au chaud. Une exposition continue peut entraîner les blessures ou maladies suivantes :

Tableau 6 – Maladies et symptômes associés au stress en raison du froid

Figure 1 : Types de lésions attribuables au froid

Adapté des valeurs limites d’exposition et des indices d’exposition biologique de l’ACGIH. Source originale : US Department of the Army : Prevention and Management of Cold-Weather Injuries.

Prévention de l’hyperthermie

L’hyperthermie est définie au tableau 6. Les changements physiologiques qui se produisent lorsque la température descend en dessous de cette valeur sont présentés au tableau 7. Dans un cadre professionnel, il faut protéger les membres du personnel contre l’exposition au froid de manière à ce que la température corporelle profonde ne descende pas en dessous de 36 °C (96,8 °F). Une température corporelle plus basse peut entraîner une baisse de la vigilance mentale ainsi qu’une diminution de la prise de décision rationnelle. Lorsque la température corporelle centrale descend en dessous de 33 °C (91,4 °F), les membres du personnel peuvent gravement s’affaiblir.

Tableau 7 – Température corporelle et changements physiologiques associés qui se produisent lorsque la température corporelle chute. Les individus réagissent différemment à chaque niveau de température corporelle

L’hyperthermie représente une affection potentiellement mortelle qui doit être traitée rapidement. Les gestionnaires et les membres du personnel doivent constater les premiers symptômes afin que des mesures préventives puissent être prises. L’exposition au froid doit être interrompue immédiatement pour toute personne lorsque des frissons importants se manifestent.

Le froid, l’humidité et le vent constituent le plus grand risque d’hypothermie. Une protection de l’ensemble du corps doit ainsi être assurée.

L’immersion en eau froide peut provoquer une hypothermie mortelle en quelques heures si l’on ne porte pas de protection adéquate. Le tableau 8 présente la durée d’immersion d’une personne moyenne en fonction de la température ainsi que de la profondeur de l’eau.

Les facteurs de risque de l’hypothermie sont les suivants : l’inactivité, l’épuisement énergétique, les troubles endocriniens, l’âge, les brûlures et les affections cutanées, les traumatismes, les neuropathies et la consommation de drogues ou d’alcool.

Tableau 8 – Durées maximales d’immersion en eau froide (heures) pour atteindre une température corporelle de 35,5 °C à différentes températures de l’eau et à différentes profondeurs d’immersion. Pour des durées d’immersion supérieures à 6 heures, le risque de lésions en raison du froid sans gelures augmente considérablement

Prévention des gelures

Les gelures surviennent lorsque la température des tissus descend en dessous de 0 °C (32  °F). Les gelures sont plus fréquentes sur la peau exposée (nez, oreilles, joues et poignets exposés), mais se produisent également au niveau des mains et des pieds. La peau humide se refroidit bien plus rapidement.

Des gelures instantanées peuvent survenir lorsque la peau entre en contact avec des liquides surfondus, comme les produits pétroliers, l’huile, le carburant, l’antigel et l’alcool, qui restent tous liquides à des températures de -40 °C (-40 °F). Les gelures au contact peuvent se produire en touchant des objets froids avec la peau nue (en particulier du métal très conducteur ou de la pierre), ce qui entraîne une perte de chaleur rapide. Pour prévenir les gelures de contact, les membres du personnel doivent porter des gants afin d’éviter tout contact.

Les facteurs de risque des gelures sont les suivants : la température, l’humidité, le refroidissement éolien, les vêtements contraignants, la race, le sexe, l’hypoxie, les syndromes de Raynaud et les médicaments vasoconstricteurs. La maladie de Raynaud constitue une affection vasculaire périphérique plus fréquente chez les femmes que chez les hommes.

L’ACGIH utilise l’indice de température de refroidissement éolien (TRE) pour définir les critères de température. L’indice de température de refroidissement éolien intègre la température et la vitesse du vent pour fournir une estimation du pouvoir de refroidissement global d’un environnement froid. L’indice de température de refroidissement éolien permet de normaliser la puissance de refroidissement de l’environnement à une température de l’air équivalente pour des conditions calmes. Les indices de température de refroidissement éolien sont particuliers dans leur application correcte, estimant seulement le danger de refroidissement pour la peau exposée des personnes marchant à 3 mph. Le vent n’a pas pour effet de refroidir un objet exposé par rapport à la température ambiante, mais plutôt celui de refroidir les objets exposés vers la température ambiante plus rapidement qu’en l’absence de vent. Les vitesses du vent indiquées dans les bulletins météorologiques ne tiennent pas compte du vent généré par le travail, comme la course ou encore la conduite d’un véhicule ouvert.

L’indice de température de refroidissement éolien présente le risque relatif de gelures et les délais prévus pour atteindre le point de congélation (tableaux 9 et 10) pour la peau exposée du visage. La peau du visage a été choisie parce que cette zone du corps n’est généralement pas protégée. Les gelures ne peuvent pas se produire si la température de l’air est supérieure à 0 °C (32 °F).

La peau humide exposée au vent se refroidit plus rapidement. Si la peau est mouillée et exposée au vent, la température ambiante utilisée au tableau de l’indice de température de refroidissement éolien doit être inférieure de 10 °C (50 °F) à la température ambiante réelle. Lorsque les surfaces froides sont inférieures à -7 °C (19,4 °F), un avertissement doit être donné à chaque membre du personnel par la personne qui les supervise afin d’éviter tout contact involontaire avec la peau nue. Si la température de l’air est inférieure ou égale à -17,5 °C (0 °F), les mains doivent être protégées par des mitaines. Les commandes de machines et outils à utiliser dans des conditions de froid doivent être conçues de manière à pouvoir être manipulées sans enlever les mitaines.

Tableau 9 – Indice de température de refroidissement éolien. Temps pour que se produisent des gelures pour la peau exposée du visage

Tableau 10 – Temps en minutes jusqu’à l’apparition d’une gelure sur la joue chez les 5 % de militaires les plus sensibles

La dextérité manuelle est particulièrement importante dans les milieux professionnels. La dextérité manuelle représente la capacité à effectuer des mouvements coordonnés de la main et des doigts pour saisir et manipuler des objets. Une protection particulière (voir ci-dessous) est nécessaire pour éviter les blessures aux mains :

1. Lorsqu’il est nécessaire d’effectuer un travail délicat à mains nues (pendant plus de 10 à 20 minutes d’affilée) dans un environnement où la température est inférieure à 16 °C, des mesures de contrôle doivent être mises en place pour garder les mains au chaud. Les méthodes utilisées peuvent être des jets d’air chaud, des chauffages radiants ou encore des plaques chauffantes.
   En outre, toutes les poignées et tous les outils métalliques doivent être recouverts d’un matériau isolant à des températures inférieures à -1 °C (30,2 °F).
2. Si une dextérité manuelle fine n’est pas nécessaire, il convient de porter des gants si la température est inférieure à 16 °C (travail sédentaire), 4 °C (travail léger) ou -7 °C (travail modéré).

Exposition aiguë à l’eau froide

L’immersion soudaine dans l’eau froide provoque une réaction de choc au froid. Le corps réagit en haletant, en hyperventilant, en rétrécissant les vaisseaux sanguins des mains et des pieds, ainsi qu’en augmentant le rythme cardiaque et la pression artérielle. En général, la température corporelle tombe à 35 °C en 1 heure environ dans de l’eau à 5 °C, en 2 heures dans de l’eau à 10 °C, et en 3 à 6 heures dans de l’eau à 15 °C. La progression du choc au froid vers l’hypothermie peut être résumée par la règle « 1-10-1 ». Cette règle mentionne que la réaction de choc au froid avec une aspiration accrue d’eau se produit dans la première minute; dans les 10 minutes, la température des muscles diminue au point que la fonction musculaire est gravement altérée, et dans l’heure, la température corporelle commence à chuter à des niveaux dangereux.

Vêtements pour temps froid

Les vêtements pour temps froid réduisent la perte de chaleur et protègent contre l’hypothermie et les lésions périphériques attribuables au froid. L’utilisation d’un ensemble de vêtements normalisés pour tout un groupe pourrait entraîner une sensation de chaleur et de transpiration pendant le travail chez certaines personnes, tandis que d’autres ne se sentiraient pas suffisamment au chaud. Les membres du personnel doivent pouvoir ajuster leurs vêtements en fonction de leurs propres besoins.

Si les zones exposées du corps ne peuvent pas être suffisamment protégées pour éviter la sensation de froid excessif ou les gelures, les articles de protection doivent également comprendre des dispositifs chauffants portables (comme une veste chauffante ou des chauffe-orteils). Les pieds sont sensibles aux lésions périphériques en raison du froid. Tous les membres du personnel doivent être équipés de chaussures adaptées aux conditions de travail.

Si les vêtements disponibles ne permettent pas d’éviter l’hypothermie ou les gelures, le travail lui-même doit être modifié ou suspendu jusqu’à ce que des vêtements adéquats soient disponibles ou encore que les conditions météorologiques s’améliorent.

Régime de réchauffement du travail

Lorsque le travail est effectué en permanence dans un environnement où l’indice de température de refroidissement éolien est inférieur à -7 °C, des abris chauffants doivent être disponibles à proximité. On doit encourager les membres du personnel à utiliser ces abris à intervalles périodiques, la fréquence dépendant de la gravité de l’exposition à l’environnement. Des boissons chaudes et des soupes devraient être proposées sur le lieu de travail, car elles apportent des calories et améliorent aussi le moral.

Pour les travaux effectués à une température inférieure ou égale à -12 °C, les mesures supplémentaires suivantes doivent être mises en œuvre :

1. Utiliser un système de jumelage : Il faut surveiller en permanence l’ensemble de la main-d’œuvre lorsqu’elle travaille dans le froid.
2. Ajuster le rythme de travail pour éviter une forte transpiration qui aurait pour conséquence de mouiller les vêtements. Si la charge de travail est importante, il faut prévoir des périodes de repos (dans des abris chauffés), ainsi que la possibilité de revêtir des vêtements secs.
3. Fournir aux nouvelles et nouveaux membres du personnel le temps nécessaire pour s’adapter aux conditions de travail et les vêtements de protection requis. Cet effectif ne devrait pas être obligé de travailler à plein temps dans un environnement où il fait froid au cours des premiers jours de son emploi.
4. Tenir compte du poids des vêtements et de l’encombrement causés par ces derniers lors de l’estimation du rendement au travail et des poids à soulever par les membres du personnel.
5. Éviter autant que possible les périodes excessives de position assise ou debout, les chaises métalliques, ainsi que les courants d’air.
6. Fournir aux membres du personnel une formation comprenant au minimum des instructions portant sur les points suivants :
• les procédures de réchauffement et les premiers soins;
• les pratiques vestimentaires;
• les habitudes alimentaires et la consommation de boissons;
• la reconnaissance des gelures;
• la reconnaissance des signes et symptômes d’une hypothermie imminente ou d’un refroidissement excessif du corps, même en l’absence de frissons;
• les pratiques de travail sûres.

Stratégie de gestion des risques associés au froid

Les expositions mortelles au froid chez les membres du personnel ont presque toujours résulté de l’impossibilité de quitter les basses températures de l’air ambiant ou de l’immersion dans de l’eau à basse température.

La figure 2 présente une stratégie de gestion des risques à utiliser dans les environnements froids, qui évalue et atténue les risques associés au froid.

Figure 2 : Processus de gestion des risques pour l’évaluation du stress en raison du froid

Les responsabilités suivantes incombent aux membres du personnel :

• Si vous pensez que vous ou une autre personne pouvez être victimes d’une maladie ou d’une blessure associée au stress causé par le froid sur votre lieu de travail (en particulier l’hypothermie ou les gelures), prodiguez immédiatement les premiers soins et informez votre gestionnaire.
• Si on ne répond pas à votre préoccupation de manière satisfaisante, vous devez soulever la question auprès du Comité mixte de santé et de sécurité au travail ou de ses porte-parole. Si on ne répond toujours pas à vos préoccupations, vous pouvez communiquer avec la division de la SST en composant le 1-800-9LABOUR ou en faisant parvenir un courriel à : LAESafetyBranch@novascotia.ca. Vous avez le droit de refuser de travailler dans ces conditions si vous estimez qu’il existe un risque pour votre santé ou votre sécurité en raison du stress causé par le froid.